Naudojimo sąlygos

1.1. Platformos vaidmuo. Platforma yra skaitmeninės rinkos operatorius, kuris užtikrina techninę infrastruktūrą Aukciono objektams (žr. 2.2.) – įskaitant žemės ūkio gyvulius, žemės ūkio techniką, ūkio inventorių ir įrangą, taip pat gyvulių pašarą – pirkti ir parduoti aukciono būdu. Platforma skirta profesionaliems žemės ūkio rinkos dalyviams – įmonėms ir ūkiams –, taip pat fiziniams asmenims, parduodantiems Aukciono objektus per Platformos administruojamą (komisinį) pardavimo kanalą pagal 4 skyrių.

1.2. Nuosavybės teisės išlyga. Platforma neįgyja nuosavybės teisės į parduodamus Aukciono objektus, jų fiziškai neapžiūri ir tiesioginių sandorių (žr. 4.2.) atveju neveikia kaip pirkėjo ar pardavėjo įgaliotasis agentas. FARMSTOCK netampa Aukciono objekto savininku, bet konkrečiais atvejais – kai aukcioną sukūrė ar administruoja pati Platforma (LOTAI ir kiti Platformos administruojami pardavimai) – veikia kaip saugaus sandorio garantas, naudodama saugumo depozito (Escrow) mechanizmą pagal 6 skyrių.

1.3. Naudotojų atsakomybė. Tiesioginių sandorių (4.2.) atveju sandoris sudaromas tiesiogiai tarp Registruoto Pirkėjo ir Registruoto Pardavėjo, ir Platforma neprisiima solidariosios atsakomybės už šalių įsipareigojimų vykdymą. Platformos administruojamų sandorių (4.3.) atveju Platforma veikia kaip sandorio tarpininkas ir atsiskaitymo garantas Taisyklėse numatyta apimtimi.

1.4. Atitiktis įstatymams. Naudotojas įsipareigoja naudotis Platforma tik teisėtais tikslais ir laikydamasis visų taikytinų teisės aktų. Atsižvelgiant į Aukciono objekto rūšį, tai apima – atitinkamu atveju – gyvūnų gerovės, veterinarijos, maisto ir gyvulių pašaro apyvartos, technikos ir įrangos saugos bei atitikties, taip pat mokesčių srities reikalavimus.

2.1. Naudotojas – bet kuris registruotas fizinis ar juridinis asmuo, kuris naudojasi Platforma.

2.2. Aukciono objektas – bet koks objektas, siūlomas parduoti Platformoje aukciono būdu, įskaitant, bet neapsiribojant:

• (a) gyvi žemės ūkio gyvuliai;
• (b) žemės ūkio technika (mašinos, traktoriai, agregatai ir panašiai);
• (c) ūkio inventorius, įranga ir atsarginės dalys;
• (d) žemės ūkio gyvulių pašaras ir lesalai;
• (e) kiti su žemės ūkiu susiję objektai, kuriuos Platforma leidžia parduoti.

Taisyklės vienodai taikomos visų rūšių Aukciono objektams, išskyrus tuos punktus, kurie pagal savo turinį taikomi tik konkrečiai kategorijai (pavyzdžiui, gyvūnų gerovės ar veterinarijos normos taikomos tik gyviems gyvuliams).

2.3. Pardavėjas – Naudotojas, kuris siūlo Aukciono objektus parduoti.

2.4. Pirkėjas – Naudotojas, kuris teikia pasiūlymus (siūlo kainą) ir (arba) įsigyja Aukciono objektus.

2.5. Aukcionas – Aukciono objekto ar objektų grupės pardavimo procesas Platformoje.

2.6. Standartinis aukcionas – aukcionas, kurį sukuria Pardavėjas ir kuriame atsiskaitymas už Aukciono objektą vyksta tiesiogiai tarp šalių (tiesioginis sandoris).

2.7. LOTAS – Platformos administruojama sujungta siunta, kurioje apjungiami kelių Pardavėjų arba kelių Aukciono objektų pasiūlymai ir kuri parduodama kaip vienas aukcionas su Escrow atsiskaitymu.

2.8. Komisinis mokestis – Platformos tarpininkavimo mokestis pagal Kainoraštį.

2.9. Escrow (užstatas) – Platformos administruojama sandorio užtikrinimo sąskaita, kurioje Pirkėjo sumokėtos lėšos laikomos iki sandorio įvykdymo.

2.10. Kainoraštis – galiojantis Platformos mokesčių sąrašas, paskelbtas skyriuje Kainoraštis. Kainoraštis yra neatskiriama Taisyklių dalis.

2.11. KYC – Naudotojo tapatybės patikrinimo procesas (žr. 3 skyrių).

3.1. Privalomas verifikavimas. Norėdamas įgyti teisę siūlyti kainą arba teisę parduoti, Naudotojas privalo atlikti tapatybės verifikavimą (KYC), naudodamas kvalifikuotą elektroninės atpažinties priemonę (Smart‑ID, eParaksts ir pan.) arba kitą Platformos patvirtintą metodą. Išsami informacija apie verifikavimo procesą pateikiama skyriuje Autorizacija ir saugumas.

3.2. Juridinis atstovavimas. Jei Naudotojas registruojasi juridinio asmens ar ūkio vardu, verifikuodamasis jis patvirtina, kad turi teisę jam atstovauti ir jo vardu prisiimti finansinius įsipareigojimus.

3.3. Fiziniai asmenys. Fizinis asmuo, kuris registruojasi savo vardu, patvirtina, kad yra veiksnus ir turi teisę perleisti siūlomus Aukciono objektus. Fizinių asmenų pardavimo sąlygos nustatytos 4 skyriuje.

3.4. Duomenų teisingumas. Naudotojas garantuoja, kad registracijoje ir profilyje pateikta informacija yra teisinga, išsami ir aktuali, ir įsipareigoja ją nedelsdamas atnaujinti pasikeitus aplinkybėms.

3.5. Paskyros saugumas. Naudotojas yra visiškai atsakingas už savo paskyros prisijungimo duomenų konfidencialumą. Bet koks veiksmas, atliktas iš verifikuoto Naudotojo paskyros, laikomas elektroniniu būdu pasirašytu ir atitinkamam Naudotojui (arba jo atstovaujamai įmonei) teisiškai privalomu. Įtaręs neteisėtą prieigą, Naudotojas privalo nedelsdamas informuoti Operatorių.

3.6. Pinigų plovimo prevencija. Operatorius turi teisę atlikti papildomus patikrinimus ir reikalauti papildomos informacijos, kad įvykdytų nusikalstamu būdu įgytų lėšų legalizavimo ir terorizmo finansavimo prevencijos (AML/CTF) reikalavimus, ir sulaikyti arba atsisakyti vykdyti sandorį, jei tokie reikalavimai negali būti įvykdyti.

4.1. Pardavėjo statusas. Registruodamasis Pardavėjas nurodo, ar veikia kaip įmonė/ūkis (juridinis asmuo su registracijos numeriu), ar kaip fizinis asmuo.

4.2. Tiesioginis sandoris (Standartinis aukcionas). Įmonės ir ūkiai gali kurti Standartinius aukcionus, kuriuose atsiskaitymas už Aukciono objektą vyksta tiesiogiai tarp Pirkėjo ir Pardavėjo, už Platformos ribų. Platforma renka tik Komisinį mokestį pagal Kainoraštį ir užtikrina kontaktų atskleidimą sumokėjus Komisinį mokestį.

4.3. Platformos administruojamas sandoris (LOTAS / komisinis pardavimas). Fiziniai asmenys Aukciono objektus gali parduoti tik per Platformos administruojamą kanalą (LOTAS / komisinis pardavimas), kuriame:

• (a) Pirkėjas sumoka visą sandorio sumą Operatoriui (SIA „Hunter”), o ne tiesiogiai Pardavėjui;
• (b) lėšos laikomos Escrow sąskaitoje (žr. 6 skyrių);
• (c) aukcioną prieš paskelbimą patvirtina Platforma;
• (d) Pardavėjas išmoką gauna tik po abipusio perdavimo patvirtinimo (žr. 8.4.).

Tokiame sandoryje Operatorius veikia Pardavėjo vardu ir pavedimu kaip tarpininkas ir lėšų turėtojas (escrow), o ne kaip perpardavėjas ar sandorio savininkas. Pirkėjas gauna Operatoriaus PVM sąskaitą faktūrą už Komisinį mokestį ir atsiskaitymo aktą už Aukciono objekto kainą, kuriame pardavėjas yra fizinis asmuo; PVM taikomas tik Komisiniam mokesčiui.

4.4. Privalomas fizinių asmenų verifikavimas. Fizinis asmuo prieš parduodamas privalo atlikti tapatybės verifikavimą (eID) pagal 3.1.

4.5. Vartotojo teisės. Jei Pardavėjas ar Pirkėjas konkrečiame sandoryje laikytinas vartotoju teisės aktų prasme, taikomos atitinkamos imperatyvios vartotojų teisių normos. Teisės atsisakyti sutarties (nuotolinės sutarties) taikymas priklauso nuo Aukciono objekto rūšies:

• (a) gyvi žemės ūkio gyvuliai ir greitai gendantis pašaras laikomi greitai gendančia preke, todėl teisė atsisakyti sutarties jiems netaikoma (Direktyvos 2011/83/ES 16 straipsnio „d” punktas ir atitinkamos nacionalinės normos);
• (b) žemės ūkio technikai, ūkio inventoriui ir kitiems negendantiems Aukciono objektams – jei Pirkėjas yra vartotojas – gali būti taikomos imperatyvios nuotolinės sutarties atsisakymo teisės, laikantis teisės aktuose nustatytų išimčių.

Ši išimtis nekyla iš viešojo aukciono išlygos (internetiniai aukcionai tokiais nelaikomi). Konkrečios sąlygos kiekvienai Aukciono objektų kategorijai nurodytos skyriuje Pirkėjo apsauga.

5.1. Neatšaukiamas pasiūlymas. Kiekvienas Platformoje pateiktas pasiūlymas (kainos siūlymas) yra teisiškai privalomas, neatšaukiamas pirkimo pasiūlymas pagal pasiūlymo pateikimo momentu nurodytas sąlygas.

5.2. Rezervinė kaina. Standartiniuose aukcionuose Pardavėjas gali nustatyti paslėptą rezervinę kainą:

• (a) jei aukciono pabaigoje rezervinė kaina pasiekiama arba viršijama, sandoris sudaromas automatiškai su didžiausią kainą pasiūliusiu dalyviu, be papildomo Pardavėjo patvirtinimo;
• (b) jei rezervinė kaina nepasiekiama, Pardavėjas turi teisę per 24 (dvidešimt keturias) valandas po aukciono pabaigos patvirtinti didžiausią pasiūlymą, jį atmesti arba pateikti priešpriešinį pasiūlymą. Jei Pardavėjas per šį terminą nesiima veiksmų, didžiausias pasiūlymas laikomas atmestu.

5.3. Kainos rūšis. Aukciono kaina gali būti nustatoma už vienetą (gabalą), už svorio vienetą (pavyzdžiui, €/kg arba €/t) arba kaip fiksuota kaina už visą Aukciono objektą / partiją. Jei Aukciono objektas yra gyvi gyvuliai, kaina papildomai gali būti nustatoma už gyvojo svorio kilogramą (€/kg) arba už skerdenos svorio kilogramą (€/kg). Taikoma kainos rūšis ir matavimo vienetas aiškiai nurodomi aukciono apraše, o bendra sandorio suma apskaičiuojama pagal šią kainos rūšį ir vienetų skaičių / svorį / kiekį.

5.4. LOTAI. LOTO aukcionai yra Platformos administruojamos sujungtos siuntos. Aukciono pabaigoje pasiūlyta kaina yra fiksuojama ir vienodai (solidariai) taikoma visiems į konkretų LOTĄ įtrauktiems Aukciono objektams. Galutinis atsiskaitymas vyksta pagal 6.4.

5.5. Prieš „snaiperizmą” nukreipta nuostata. Jei pasiūlymas pateikiamas paskutinėmis aukciono minutėmis, aukciono pabaigos laikas gali būti automatiškai pratęstas, siekiant užtikrinti sąžiningą kainos siūlymą. Pratęsimo tvarka nurodoma aukciono apraše.

5.6. Aukciono pabaigos laikas. Aukciono būsenos pasikeitimas po pabaigos laiko dėl automatinio apdorojimo gali įvykti su nedidele technine vėluojantis; tai neturi įtakos sandorio galiojimui.

6.1. Komisinis mokestis. Platformos Komisinio mokesčio dydis ir taikymo tvarka nustatyti Kainoraštyje. Komisinis mokestis apskaičiuojamas ir nurodomas Pirkėjui prieš prisiimant įsipareigojimus. Komisiniam mokesčiui taikomas PVM teisės aktuose nustatyta tvarka.

6.2. Standartinių aukcionų komisinis mokestis. Sėkmingai užbaigus Standartinį aukcioną, Pirkėjas per 1 (vieną) darbo dieną privalo apmokėti Platformos tarpininkavimo sąskaitą (Komisinį mokestį). Atsiskaitymas už patį Aukciono objektą vyksta tiesiogiai tarp šalių, ir Platforma į šį atsiskaitymą nesikiša. Šalių kontaktinė informacija atskleidžiama sumokėjus Komisinį mokestį.

6.3. LOTO / Platformos administruojamų sandorių Escrow. Escrow užstato sąskaita veikia tais atvejais, kai sandorį administruoja FARMSTOCK (įskaitant LOTUS). Pirkėjas per 1 (vieną) darbo dieną po pergalės privalo pervesti 100 % prognozuojamos sandorio sumos į FARMSTOCK užstato (Escrow) sąskaitą. Lėšos deponuojamos kaip įsipareigojimų įvykdymo užtikrinimas ir neišmokamos Pardavėjui iki 8.4. sąlygų įvykdymo.

6.4. Galutinis apskaičiavimas. LOTO aukcionuose galutinė atsiskaitymo suma patikslinama pakrovimo / perdavimo metu, remiantis faktiniu svoriu, vienetų skaičiumi ar kiekiu:

• (a) jei faktinė suma yra mažesnė už deponuotą, Platforma nedelsdama inicijuoja skirtumo grąžinimą Pirkėjui;
• (b) jei faktinė suma yra didesnė už deponuotą, Pirkėjas per 1 (vieną) darbo dieną privalo sumokėti skirtumą; iki skirtumo sumokėjimo Aukciono objekto perdavimas gali būti sulaikytas.

6.5. Išmoka Pardavėjui. Platformos administruojamame sandoryje išmoka Pardavėjui (sandorio suma, iš kurios išskaičiuotas Komisinis mokestis) atliekama automatiškai po abipusio perdavimo patvirtinimo pagal 8.4. Maržos Platforma neišskaičiuoja – tik Komisinį mokestį.

6.6. Mokėjimų apdorojimas ir lėšų laikymas. Mokėjimų apdorojimą užtikrina mokėjimo paslaugų teikėjas Stripe. Į saugumo (Escrow) sąskaitą įskaitytos lėšos Pardavėjui išmokamos tik Taisyklėse numatytais atvejais.

6.7. Mokesčiai. Kiekvienas Naudotojas savarankiškai atsako už savo mokestinius įsipareigojimus, susijusius su sandoriais Platformoje. Platformos išrašytos sąskaitos faktūros atspindi Komisinį mokestį su taikytinu PVM; Platformos administruojamuose sandoriuose Pirkėjas papildomai gauna atsiskaitymo aktą už Aukciono objekto kainą.

7.1. Duomenų atitiktis. Pardavėjas prisiima visą teisinę ir finansinę atsakomybę už tai, kad aukciono apraše nurodyti duomenys atitiktų tikrovę ir būtų susiję su konkrečiu Aukciono objektu. Tai apima, pavyzdžiui, objekto rūšį, techninius parametrus, būklę, kiekį, svorį, kilmę ir nuotraukas / vaizdo įrašus, o gyvulių atveju taip pat rūšį, veislę, lytį, amžių ir sveikatos informaciją.

7.2. Gyvulių sveikatos ir veterinariniai reikalavimai (taikoma tik gyviems gyvuliams). Jei Aukciono objektas yra gyvi gyvuliai, Pardavėjas garantuoja, kad pakrovimo metu gyvuliai yra kliniškai sveiki, tinkami transportuoti ir kad jiems nevyksta aktyvus vaistų išsiskyrimo (išlaukos) laikotarpis. Pardavėjas garantuoja atitiktį galiojantiems veterinarijos ir maisto apyvartos reikalavimams.

7.3. Technikos ir inventoriaus būklė (taikoma technikai, inventoriui ir įrangai). Jei Aukciono objektas yra žemės ūkio technika, inventorius ar įranga, Pardavėjas garantuoja, kad apraše nurodyta techninė būklė, veikimas, komplektacija ir žinomi defektai nurodyti teisingai ir išsamiai. Jei parduodamas naudotas objektas, jis parduodamas tokios būklės, kokia nurodyta apraše; bet kokius esminius trūkumus Pardavėjas privalo nurodyti.

7.4. Pašaro kokybė ir sauga (taikoma gyvulių pašarui). Jei Aukciono objektas yra gyvulių pašaras, Pardavėjas garantuoja, kad pašaras atitinka taikytinus gyvulių pašaro apyvartos, saugos ir ženklinimo reikalavimus, yra tinkamai paženklintas, nepasibaigusio galiojimo termino ir tinkamai laikytas. Pardavėjas prisiima atsakomybę už pašaro sudėties ir kilmės atitiktį aprašui.

7.5. Svėrimo protokolas. Jei Aukciono objekto kaina nustatyta pagal svorį, faktinis svoris nustatomas perdavimo / pakrovimo metu naudojant verifikuotas svarstykles. Jei perdavimo metu verifikuotų svarstyklių nėra, šalys sutinka naudoti aukciono paraiškoje patvirtintą svorį.

7.6. Neatitiktys. Jei faktinė Aukciono objekto būklė iš esmės neatitinka aukciono aprašo, Pirkėjas turi teisę atsisakyti priimti atitinkamą Aukciono objektą ir pateikti ginčą pagal 11 skyrių.

8.1. Atsiėmimo terminas. Aukciono laimėtojas privalo savo lėšomis organizuoti Aukciono objekto atsiėmimą ne vėliau kaip per 10 (dešimt) kalendorinių dienų po aukciono pabaigos ir atsiskaitymo įsipareigojimų įvykdymo.

8.2. Transportavimo atitiktis. Aukciono objekto transportavimas turi būti atliekamas laikantis taikytinų teisės aktų ir užtikrinant būtinus atsekamumo bei lydinčiuosius dokumentus. Jei Aukciono objektas yra gyvi gyvuliai, papildomai taikomas ES Reglamentas (EB) Nr. 1/2005 dėl gyvūnų apsaugos juos vežant ir užtikrinami būtini judėjimo bei atsekamumo dokumentai (įskaitant, atitinkamu atveju, TRACES).

8.3. Rizikos perėjimas. Nuosavybės teisė ir rizika dėl Aukciono objekto žūties, sugadinimo ar praradimo pereina Pirkėjui tuo momentu, kai Aukciono objektas pakraunamas arba perduodamas į Pirkėjo (ar jo vežėjo) transporto priemonę. Gyvulių atveju šis momentas yra tada, kai gyvulys kerta transporto priemonės pakrovimo rampą. Platformos administruojamame sandoryje šis rizikos perėjimo momentas nekeičia Escrow išmokėjimo sąlygų (8.4.).

8.4. Abipusis perdavimo patvirtinimas (Platformos administruojami sandoriai). Platformos administruojamame sandoryje Escrow išmoka Pardavėjui atliekama tik po to, kai ir Pirkėjas patvirtina Aukciono objekto gavimą, ir Pardavėjas – perdavimą. Iki abiejų patvirtinimų lėšos lieka Escrow sąskaitoje. Ginčo atveju išmoka sulaikoma iki ginčo išsprendimo (11 skyrius).

8.5. Aukciono objekto parengimas. Pardavėjas privalo perdavimo dieną užtikrinti, kad Aukciono objektas būtų visiškai parengtas perduoti ir pakrauti. Jei Aukciono objektas yra gyvi gyvuliai, jie turi būti atskirti nuo bandos ir parengti transportuoti.

8.6. Lydinčiųjų dokumentų perdavimas. Pardavėjas prisiima visą atsakomybę už tai, kad perdavimo / pakrovimo metu Pirkėjui būtų perduoti visi reikalaujami ir teisės aktuose nustatyti lydintieji dokumentai jų originalais. Atsižvelgiant į Aukciono objekto rūšį, jie apima, pavyzdžiui:

• gyvulių atveju: gyvulių pasus ir užpildytą Veterinarijos gydytojo pažymėjimą;
• technikos ir inventoriaus atveju: atitinkamu atveju nuosavybės teisės / registracijos dokumentus, techninę dokumentaciją ir garantijos dokumentus, jei tokių yra;
• pašaro atveju: kilmės, kokybės ir ženklinimo dokumentus pagal pašaro apyvartos reikalavimus.

Trūkstant dokumentų, Pirkėjas turi teisę atsisakyti priimti Aukciono objektą, o susidariusius logistikos nuostolius padengia Pardavėjas.

9.1. Išimtinumo pareiga. Nuo to momento, kai Pardavėjas užregistravo Aukciono objektą ir aktyviai pradėjo jo aukcioną FARMSTOCK platformoje, ir per visą atitinkamo aukciono vykdymo laiką (iki momento, kai aukcionas visiškai užbaigiamas), Pardavėjas privalo užtikrinti siūlomo sandorio išimtinumą.

9.2. Lygiagrečių skelbimų draudimas. Aktyvaus aukciono metu Pardavėjui griežtai draudžiama atitinkamą Aukciono objektą lygiagrečiai skelbti, reklamuoti, siūlyti parduoti ar perleisti bet kokiose kitose platformose, skelbimų portaluose, socialinių tinklų grupėse ar kituose viešuose ar privačiuose pardavimo kanaluose už FARMSTOCK sistemos ribų. Šis draudimas neriboja Pardavėjo teisės reklamuoti savo aktyvų FARMSTOCK aukcioną – Pardavėjas raginamas dalytis tiesiogine nuoroda į platformoje paskelbtą aukcioną.

9.3. Apribojimo tikslas. Šis apribojimas įvestas siekiant užtikrinti sąžiningą ir skaidrią aukciono eigą, apsaugoti kitų Pirkėjų teisėtus interesus ir išvengti situacijų, kai daromi finansiniai kainos pasiūlymai už Aukciono objektą, kuris lygiagrečiai jau yra perleistas tretiesiems asmenims.

9.4. Sankcijos už pažeidimą. Jei Pardavėjas pažeidžia išimtinumo nuostatą ir aukcione esantis Aukciono objektas parduodamas ar siūlomas kitur aukciono metu, FARMSTOCK turi teisę:

• (a) nutraukti ir anuliuoti atitinkamą aukcioną;
• (b) sustabdyti arba užblokuoti Pardavėjo paskyrą pagal 10.3.;
• (c) taikyti Pardavėjui 100 EUR dydžio netesybas.

Netesybos nelaikomos vienintele teisinės gynybos priemone ir neriboja teisės reikalauti atlyginti faktinius nuostolius.

10.1. Pirkėjo įsipareigojimų nevykdymas. Jei Pirkėjas neatsiskaito nustatytu terminu (6.2. / 6.3.) arba neatsiima Aukciono objekto per 10 dienų (8.1.), Platforma turi teisę atšaukti sandorį. Sumokėtas užstatas laikomas rankpinigiais; jei Pirkėjas sandorio neįvykdo, kita šalis turi teisę atsisakyti sutarties ir pasilikti sumokėtus rankpinigius.

10.2. Pardavėjo atsakomybė. Jei Pardavėjas neleidžia Pirkėjui atsiimti aukcione laimėto Aukciono objekto arba nustatoma sukčiavimo aplinkybė, Pardavėjas privalo padengti pagrįstas Pirkėjo „tuščio reiso” logistikos išlaidas ir kitus tiesioginius nuostolius.

10.3. Paskyrų blokavimas. Platforma turi teisę sustabdyti arba užblokuoti Naudotojo ir su juo susijusių asmenų paskyrą šiurkščių Taisyklių pažeidimų, sukčiavimo ar pakartotinio įsipareigojimų nevykdymo atveju. Apie blokavimą Naudotojas informuojamas nurodant priežastį, išskyrus atvejus, kai neatidėliotini veiksmai būtini kitų Naudotojų ar Platformos apsaugai. Blokavimas neturi įtakos jau atsiradusiems Naudotojo mokėjimo įsipareigojimams; Naudotojui priklausančios ir ginče neesančios pinigų sumos grąžinamos.

10.4. Netesybų proporcingumas. Taisyklėse numatytos netesybos nustatytos kaip protinga nuostolių ir administracinių išlaidų kompensacija ir nelaikytinos neproporcingomis.

11.1. Ginčai tarp Naudotojų. Sandorio ginčą (pavyzdžiui, dėl Aukciono objekto atitikties, svorio / kiekio ar perdavimo) Naudotojas privalo pateikti Platformoje per 48 (keturiasdešimt aštuonias) valandas po Aukciono objekto gavimo ar numatyto perdavimo. Platformos administruojamame sandoryje Escrow išmoka sulaikoma iki ginčo išsprendimo.

11.2. Platformos vaidmuo ginče. Platforma gali veikti kaip tarpininkas ir, remdamasi šalių pateiktais įrodymais, priimti sprendimą dėl Escrow lėšų grąžinimo Pirkėjui ar išmokėjimo Pardavėjui. Platformos sprendimas taikomas tik Escrow lėšoms ir neriboja šalių teisės spręsti ginčą toliau pagal 17 skyrių.

11.3. Ginčai su Operatoriumi. Ginčai tarp Naudotojo ir Operatoriaus pirmiausia sprendžiami derybų keliu, raštu kreipiantis adresu info@farmstock.eu. Jei susitarimo nepasiekiama, ginčas sprendžiamas 17 skyriuje nustatyta tvarka.

11.4. Vartotojų neteisminis ginčų sprendimas. Vartotojas gali pasinaudoti neteisminiu ginčų sprendimu, kreipdamasis į Vartotojų teisių apsaugos centrą (PTAC, www.ptac.gov.lv), o tarpvalstybiniuose ginčuose – į Europos vartotojų informavimo centrą (ECC-Net).

12.1. Platformos atsakomybės ribojimas. Platforma teikia techninę infrastruktūrą „tokią, kokia ji yra” ir negarantuoja, kad paslauga bus nepertraukiama ar be klaidų. Platforma neatsako už Aukciono objekto kokybę, atitiktį, šalių įsipareigojimų vykdymą tiesioginiuose sandoriuose ar netiesioginius nuostolius (įskaitant negautą pelną).

12.2. Atsakomybės dydis. Kiek tai leidžia teisės aktai, bendra Operatoriaus atsakomybė už bet kokį reikalavimą, kylantį iš naudojimosi Platforma, neviršija atitinkamame sandoryje Operatoriui sumokėto Komisinio mokesčio.

12.3. Nenugalima jėga. Nė viena šalis neatsako už įsipareigojimų nevykdymą, kurį sukėlė nuo jos valios nepriklausančios ypatingos aplinkybės (nenugalima jėga), įskaitant gaivalines nelaimes, epizootijas, teisės aktų draudimus, elektros tiekimo ar ryšio sutrikimus.

13.1. Operatorius tvarko asmens duomenis pagal Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR) ir Privatumo politiką, kuri yra neatskiriama Taisyklių dalis.

13.2. KYC ir verifikavimo duomenys tvarkomi ir saugomi teisės aktuose nustatyta apimtimi ir terminais tapatybės patikrinimo, sukčiavimo prevencijos ir AML/CTF reikalavimų vykdymo tikslais.

13.3. Naudotojų kontaktinė informacija atskleidžiama kitai sandorio šaliai tik sandorio įvykdymui būtina apimtimi ir momentu (žr. 6.2.).

14.1. Platformos turinys. Visos teisės į Platformą, jos programinę įrangą, dizainą, prekių ženklus ir turinį priklauso Operatoriui arba jo licenciarams. Juos naudoti be raštiško Operatoriaus leidimo draudžiama.

14.2. Naudotojo turinys. Įkeldamas turinį (įskaitant Aukciono objekto nuotraukas ir vaizdo įrašus), Naudotojas garantuoja, kad turi teisę į šį turinį, ir suteikia Operatoriui neišimtinę, neatlygintiną licenciją naudoti šį turinį Platformos veiklos ir aukciono užtikrinimo tikslais.

15.1. Naudotojo iniciatyva. Naudotojas bet kuriuo metu gali prašyti uždaryti savo paskyrą, jei neturi neįvykdytų įsipareigojimų ar aktyvių sandorių. Duomenys naikinami pagal Privatumo politiką, laikantis teisės aktuose nustatytų duomenų saugojimo terminų.

15.2. Įsipareigojimų išlikimas. Paskyros uždarymas ar blokavimas neatleidžia Naudotojo nuo įsipareigojimų, atsiradusių iki uždarymo.

16.1. Operatorius turi teisę keisti Taisykles. Apie esminius pakeitimus Naudotojai informuojami Platformoje ir (arba) el. paštu prieš įsigaliojant pakeitimams.

16.2. Aktuali Taisyklių redakcija su įsigaliojimo data visada prieinama Platformoje. Toliau naudodamasis Platforma po pakeitimų įsigaliojimo, Naudotojas patvirtina sutikimą su pakeistomis Taisyklėmis. Jau pradėtiems sandoriams taikoma ta redakcija, kuri galiojo sandorio pradžios momentu.

17.1. Taisyklėms ir visiems sandoriams Platformoje taikomi Latvijos Respublikos teisės aktai.

17.2. Bet koks ginčas tarp Operatoriaus ir Naudotojo, kylantis iš šių Taisyklių ar sandorių Platformoje ir kurio nepavyksta išspręsti derybų keliu, galutinai sprendžiamas Hanzos tarptautiniame arbitražo teisme (Rygoje) pagal jo reglamentą, vieno arbitro sudėtimi; proceso kalba – latvių; taikomi teisės aktai – Latvijos Respublikos.

17.3. Vartotojo apsauga (taikoma teisė). Latvijos teisės pasirinkimas pagal 17.1. punktą neatima iš Vartotojo apsaugos, kurią suteikia jo nuolatinės gyvenamosios vietos valstybės imperatyvios teisės normos (Reglamento „Roma I” 6 straipsnio 2 dalis).

17.4. Vartotojo apsauga (ginčų sprendimas). Arbitražo išlyga (17.2.) Vartotojui neprivaloma. Vartotojas turi teisę pareikšti ieškinį bendrosios kompetencijos teisme pagal savo gyvenamąją vietą. Arbitražinis susitarimas su Vartotoju gali būti sudarytas tik raštu ir tik kilus ginčui.

18.1. Kalbinės versijos. Taisyklės gali būti pateikiamos keliomis kalbomis. Prieštaravimų atveju vadovaujamasi latvių kalbos redakcija.

18.2. Kalbos versija vartotojui. Vartotojo atžvilgiu privaloma ta Taisyklių kalbos versija, kuria jos jam buvo pateiktos; abejonės aiškinamos Vartotojo naudai.

18.3. Galiojimas. Jei kuris nors Taisyklių punktas pripažįstamas negaliojančiu, likę punktai lieka galioti.

18.4. Susisiekimas. Visas susisiekimas su Operatoriumi vyksta adresu info@farmstock.eu. Pranešimai Naudotojui siunčiami profilyje nurodytu el. paštu arba skelbiami Platformoje.